PayBack espera más que duplicar el número de hogares que se encuentran inscritos a un programa de lealtad en México a través de su multiplataforma, que actualmente es de 7.5 millones de monederos electrónicos y el cual llegaría a 17 millones en el mediano o largo plazo, para lo cual espera realizar mayores negociaciones con cadenas comerciales, comentó Rodrigo Gutiérrez, gerente general de la firma en el país.
PayBack es una multiplataforma digital que se autocalifica como líder en la industria, siendo cuatro veces más grande que su competidor más cercano. La empresa cuenta con 12 alianzas comerciales, a través de las cuales los consumidores pueden solicitar su monedero PayBack de Taco Holding, Cinemex, Comercial Mexicana, Hertz, Interjet, 7-Eleven y Petro-7.
Los clientes pueden acumular y pagar con los puntos del monedeo. En promedio, cada usuario está inscrito a 8 programas de lealtad en México, ubicándose como uno de los países más desarrollados en este rubro en el mundo, aunque por debajo de naciones como Alemania, Reino Unido y Estados Unidos, donde la gente está inscrita a aproximadamente a 15 o 16, por lo que aún existe potencial de crecimiento, explicó Gutiérrez.
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