iPad, el regalo más buscado para mamá

iPad es el artículo más buscado en MercadoLibre México con motivo del Día de las Madres, otros artículos que también se han buscado son el Samsung Galaxy S5, fundas para celular, el iPhone 5, bolsas Michael Kors y la Cafetera Dolce Gusto en ese orden.

“Desde hace algunos años, la movilidad y la tecnología son tendencias que han ido adoptando las mamás para llevar acabo su vida diaria; por ello no es de sorprenderse que las mamás esperan recibir este 10 de mayo un regalo tecnológico; y entre las preferencias las tabletas y los celulares están en los primeros lugares.”, comentó Ignacio Caride, Director General de MercadoLibre México.

De acuerdo con IAB México, el 94 por ciento de las mamás digitales posee algún dispositivo móvil debido a la portabilidad y funcionalidad que les permite al realizar diversas tareas, el 69 por ciento se conecta a internet a través de sus dispositivos móviles y el 49 por ciento ha realizado compras o pagos a través de internet.

Alsea abriría más Vips en México

Tras la aprobación de la Comisión Federal de Competencia Económica (Cofece) para la compra de la cadena de restaurantes Vips, Alsea realizará una evolución de la marca que se dividirá en dos etapas y además, no descarta la apertura de más restaurantes de este formato después del primer año de operación, comentó Fabián Gosselin, director de Alsea.

“Abrir más tiendas no es el foco en los primeros 12 meses, vamos a enfocarnos en la integración y los procesos de servicio y en los procesos de soporte, sin duda habrá algunas aperturas en el camino probablemente para el segundo año, le vemos potencial a la marca para estar más cerca del consumidor”, apuntó.

Alsea realizará un proceso de trabajo con la marca Vips que se dividirá en dos etapas; en la primera se buscará la integración de la marca y durante la segunda su evolución, reveló el directivo en entrevista telefónica con El Financiero Bloomberg.

“Vips tiene 80 millones de consumidores al año y la idea es no movelrle mucho al concepto, enfocarnos en la integración y en una segunda etapa iniciar una evolución de la marca, no un cambio del concepto”, dijo.

Vips ayudará a Alsea a atacar diferentes segmentos como la comida mexicana y los desayunos, además de que tiene una penetración en estratos soeconómicos diferentes a los que están dirigidos los restaurantes que conforman el grupo, agregó Gosselin.

“Sin duda la fuerza de la marca de Vips y el concepto de comida mexicana tienen mucha demanda en el extranjero y en algún momento la podemos llevar a otros mercados, tal vez en en un par de años”, añadió.

Además, descartó que los restaurantes Vips y El Portón vayan a cambiar de formato, no así los restaurantes Ragazzi, que se convertirán en sucursales de Italianis, la marca del grupo enfocada a la comida italiana.

Al respecto de la autorización de la Cofece, el director de Alsea comentó “estamos muy entusiasmados de que finalmente tenemos la autorización para proceder, cosa que se va a dar en los próximos días”.

Videojuegos de mexicanos brillan en el mundo

En 2011 Manolo Díaz y Alberto Colín fundaron Yogome, una startup mexicana dedicada al desarrollo de juegos educativos móviles en inglés y en español para niños de entre 4 y 10 años. A poco más de 2 años de su llegada a las tiendas de aplicaciones, ya cuentan con más de 2 millones de descargas a nivel mundial.

Los videojuegos de Yogome para iOS de Apple y Google Android comprenden temas de salud, matemáticas, geografía, reciclaje y nutrición.

“Trabajamos con maestros y expertos de México y Estados Unidos que desarrollan contenido y el equipo de Yogome crea los juegos con diseñadores, programadores e ilustradores con el fin de que los niños tengan una opción de aprendizaje divertida y entretenida con videojuegos”, comentó Díaz, CEO de Yogome.

Los emprendedores de San Luis Potosí decidieron tomar el camino de Silicon Valley con la intención de desarrollar un producto con impacto global. En 2012 empezaron su aventura en una incubadora en Estados Unidos y el año pasado cerraron una ronda de inversión por 750 mil dólares de capital extranjero.

Colín tenía una agencia de diseño web, un colegio se acercó y le pidió desarrollar un sitio web donde pudieran subir contenidos para que sus alumnos practicaran actividades desde sus hogares.

“El proyecto fue muy exitoso, pero cuando intentamos crecer, nos dimos cuenta que no era tan fácil la parte de hacer convenios con las escuelas. Cambiamos por completo el modelo de negocios, pasamos de ir sobre las escuelas y sus directores, a enfocarnos directamente en los padres”, dijo Díaz.

Yogome encontró en las tecnologías móviles la oportunidad para crecer su negocio, pues les han permitido entrar con un juego a la vez y hacer pruebas con uno de los mercados más difíciles de conquistar: las preferencias de los niños.

“No tienes que tener 100 juegos para lanzar una plataforma móvil, con un solo juego puedes ir demostrando cuál es tu capacidad para desarrollarlos y probar si le gustan o no a los niños. No es fácil retener su atención, si se aburren, van a preferir jugar Plantas contra Zombies”, señaló el emprendedor.

A la fecha, cuentan con 10 títulos de videojuegos. El equipo creció de 2 a 14 jóvenes profesionales en 2 años y la apertura de oficinas en México y Estados Unidos, el principal mercado de la firma.

Su experiencia en incubadoras y procesos de aceleración de empresas en el extranjero les dio acceso a una red de contactos de inversionistas extranjeros, quienes aportaron cerca del 90 por ciento del capital necesario para el crecimiento de Yogome. La siguiente fase contempla una ronda de inversión superior al millón de dólares.

“Con las aplicaciones móviles tienes que demostrar no necesariamente que vendes mucho, sino que tienes la capacidad de mantener a la gente. Nosotros seguimos trabajando en ello, a pesar de que tenemos una cifra alta de descargas, lo necesitamos para continuar creciendo”, dijo el fundador de la startup de videojuegos.

La empresa tiene como meta llegar a 10 millones de descargas en 2014 y el lanzamiento de 20 títulos más.

Ventas de Adidas caen 6% en primer trimestre

La empresa de ropa deportiva alemana Adidas reportó el martes unos resultados en el primer trimestre peores que los previstos debido a una fuerte caída en las ventas de su negocio de golf TaylorMade, pero dijo que espera un segundo trimestre sólido que anuncie un retorno al crecimiento.

La segunda firma de ropa deportiva más grande del mundo, que ha estado perdiendo terreno ante el líder del mercado Nike, dijo que su ganancia neta se redujo en una tercera parte a 204 millones de euros (283 mil 12 millones de dólares), mientras que sus ventas se contrajeron un 6 por ciento a 3 mil 533 millones de euros.

La ganancia neta cayó debajo del pronóstico promedio de los analistas de 217 millones de euros, mientras que las ventas casi igualaron la previsión de 3 mil 600 millones de euros.

Redes sociales, esenciales para comercio electrónico

El estudio anual de hábitos globales de consumo de Accenture destacó que 36 por ciento de los consumidores mexicanos comparte contenido para ayudar a otros consumidores varias veces al mes.

Por lo anterior, la consultoría advirtió en un comunicado que el comercio electrónico gana cada vez más terreno y las redes sociales representan un puente entre consumidores y proveedores de productos o servicios.

Precisó que dos terceras partes de los consumidores mexicanos, es decir, 66 por ciento, refirió que el comercio electrónico les ofrece más conveniencia y rapidez.

A su vez, 42 por ciento señaló no utilizar el e-commerce por temor a recibir spam o por miedo a poner en riesgo la privacidad de sus datos.

Abundó que los internautas perciben una mayor influencia ante comentarios publicados en Internet; así, 40 por ciento lee comentarios de productos y servicios en línea, en tanto que 39 por ciento reconoce que este tipo de información tiene cierta injerencia en su opinión.

Añadió que 44 por ciento de los encuestados asegura que tiene mayor probabilidad adquirir productos o servicios en una compañía con la que pueda interactuar en una red social.

En ese sentido, el director de e-Commerce en Soriana, Rafael Castelltort, señaló que “los consumidores quieren ser siempre escuchados, cuando alguien le da 'like' o sigue a una compañía es por mantener una comunicación constante con sus marcas favoritas”.

Ante ello, explicó el directivo, las marcas tienen que responder a esa realidad y dar a sus clientes lo que necesitan, por lo que la personalización es muy importante debido a que “los consumidores más que precio están buscando valor”.

Accenture precisó que de acuerdo con su investigación 58 por ciento de los consumidores mexicanos usa dispositivos móviles cuando analiza la compra de algún producto, 59 por ciento lo hace cuando va a solicitar un servicio y 57 por ciento se siente frustrado cuando no puede efectuar una compra u obtener un servicio mediante dichos dispositivos.

Al respecto, el director de Práctica Digital para la industria de Consumo en Accenture México, Mauricio Mendoza, afirmó que “la conducta cambiante del cliente en el mercado digital y los bajos niveles de satisfacción impulsan una economía de cambio”, lo que en su opinión representa una fuente de crecimiento sustentable y rentable para las compañías.

La firma agregó a los clientes no les gusta encontrar obstáculos durante sus compras, además de que prefieren mantener una comunicación directa, dinámica y portable con sus proveedores.

Samsung violó dos patentes de Apple; tendrá que pagar 119.6 mdd

Un jurado estadounidense determinó el viernes que Samsung Electronics Co Ltd infringió dos patentes de Apple Inc pero que no violó otras dos, y le ordenó a la compañía surcoreana pagar 119.6 millones de dólares al fabricante del iPhone.

Durante el mes que duró el juicio, Apple acusó a Samsung de violar patentes de varias funciones de teléfonos inteligentes, que incluyen la búsqueda universal, mientras que Samsumg negó haber actuado de manera incorrecta.

El mismo jurado ordenó a Apple pagarle a Samsung 158 mil 400 dólares por infringir al menos una de las patentes de la compañía surcoreana.

Empresas pagan hasta 10 mil pesos por tuit

Las empresas pagan a tuiteros famosos hasta 10 mil pesos por una mención que incluya un hashtag publicitario de alguna de sus marcas y hasta 60 mil pesos por una campaña completa, de acuerdo con agencias de marketing dedicadas a estrategias digitales.

El propósito de las firmas es incluir anuncios que se mezclen con contenido relevante para los usuarios de las redes sociales y que estos crezcan de manera orgánica (con apoyo natural de la audiencias) en distintas plataformas hasta convertirse en ‘Trending Topics’ (TT), en el caso de Twitter, y los videos más virales en YouTube, Instagram y Vine.

“El precio (que pagan las empresas) depende de tu número de followers (seguidores). No creo que debas esconder que te están pagando, ni creo que esté mal rentar el espacio de tu cuenta, a mí me gusta convocar a concursos y experiencias”, dijo Ana Marín, @mujerdepocafe, cuya cuenta de Twitter tiene más de 26 mil seguidores.

Para el caso específico de Twitter, un TT se genera cuando más y más personas se suman a una conversación utilizando la misma etiqueta (hashtag). Éstos continúan liderando las tendencias sólo en la medida en que nuevas personas tuitean con ese hashtag.

“La pregunta típica es ¿por qué contratar un tuitstar?”, mencionó Cynthia Cordero, @Cynnderela, quien tiene 81 mil 300 seguidores en la red social.

“Conviene contratarlos porque tienen un gran alcance e influencia y hay muchos estilos de tuitear que pueden adaptarse a las necesidades de los clientes”, dijo.

Desde la perspectiva de las empresas, para Procter & Gamble (P&G) las campañas en Twitter generan notoriedad sobre un tema específico.

“Cuando participa una celebridad hay un componente aspiracional de la gente, mientras que cuando utilizan a un grupo de tuiteros se genera empatía”, dijeron ejecutivos de la firma.

Este segmento de marketing no está profesionalizado, así que cada tuitero se arregla con la marca o empresa.

“Algunos de ellos no aceptan dinero y prefieren que las marcas les entreguen productos, otros no aceptan campañas y los precios también cambian de acuerdo con su nivel de influencia y las marcas que los buscan”, comentó Gabriela Rosas, cofundadora de Matrix, Marketing Out of the Box.

Para Chumel Torres, tuitstar con 176 mil followers y miembro del consejo de marketing de distintas marcas, lo más importante es que le permitan libertad creativa en las campañas para entretejer la publicidad y el entretenimiento.

“Las marcas son parte de nuestra vida, deben enfocarse y ofrecer buenos productos para que la gente los promocione de manera natural. Mientras más te dejen ser tú mismo, tienen más efectividad y penetran mucho más”, dijo Torres.

Antes de lanzar una campaña digital, las marcas deben tener definido el grupo de consumidores a los que quieren llegar y con qué objetivo, ya sea generar ventas, ganar presencia de marca o acercarse a los clientes.

Agencias de publicidad consultadas comentaron que las empresas utilizan Twitter para aumentar su número de seguidores al mostrar tuits con contenido relevante que lleven a la gente a seguir a sus marcas.

‘TUITSTARS’ SON MÁS BARATOS Y EFECTIVOS QUE PUBLICIDAD

Hay dos maneras de conseguir que un tema o una marca sean tendencia (TT o Trending Topic). La primera es que las empresas pueden pagar un tuit publicitario directamente a la red social, con un costo de 10 mil o 20 mil dólares, para darle exposición a un post y esperar que la gente responda de forma positiva.

Actualmente esta opción sólo está disponible para marcas grandes en el país, como Coca-Cola y Microsoft. En otros mercados Twitter tiene una plataforma de autoservicio para empresas medianas y pequeñas.

En segundo lugar, se puede idear una estrategia digital contratando influenciadores, celebridades o tuitstars, para que lo compartan con sus seguidores.

Sin embargo, implementar una campaña con un grupo de influenciadores es más barato que contratar a una celebridad.

Fuentes consultadas refirieron que Ricky Martin, por ejemplo, cobra alrededor de 500 mil pesos por cada tuit promocional.

“Una agencia de medios debe buscar un tuitero o influenciador que tenga alta afinidad con una marca. Tendría que ser un consumidor natural de sus productos para poder generar más confianza e interacción”, dijo Gabriela Rosas, de la firma Matrix, Marketing Out of the Box.

La influencia se mide en función de los retuits (menciones), las respuestas y el número de favoritos que logra una publicación.